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JP – (Warning) ヒートパッドの自主回収について
On 7 February, 2020.
ヒートパッドの自主回収について
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素は、弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
この度、SOSTRENE GRENE(ソストレーネ グレーネ)は既に販売しておりましたヒートパッドを電子レンジに入れて、火が発生する恐れがある為、自主回収させていただくことになりしたのでお知らせ致します。
本製品をご購入いただきましたお客様へ令和２年５月１５日までご購入金の返金をさせていただきます。お客様には、ご迷惑とご不安をお掛けしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後とも更なる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお答えできるよう一層努力をしてまいります。何卒末永くご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。